先日、ディクリエイト上西先生のお誘いで、広島市にある第一タクシー株式会社様へベンチマークツアーに参加してきました。上西先生曰く、日本一の
タクシー会社とお聞きして、参加し、その評価に間違いないなと感心しました。
会長のお話や、乗務員が出席する定例会議へのオブザーバー出席、点呼の実施方法や、本部長のお話などをお聞きし、メモが5ページにもなりました。
そんな中でも、すぐに自社で取り入れることができそうな、事故撲滅への取り組み事項もあり、とても有意義なツアーとなりました。こういったツアーは幹部社員と一緒に参加すると更に効果がありそうなので、次回参加時は、幹部社員総出で参加したいと思います!
感謝
取締役社長 平川隼大